O Vacation Club não só é eficaz para combater a sazonalidade do setor hoteleiro, como também amplia as atividades de um empreendimento e gera ainda mais receita para o caixa. 

No entanto, você, proprietário de um resort, sabe realmente o que é o Vacation Club, como ele funciona e todas as suas vantagens? Não!? Então continue lendo este artigo completo, onde reunimos algumas informações para te ajudar a entender um pouco mais sobre este programa. 

Aproveite! 

O que é o Vacation Club para resorts? 

Antes de falarmos sobre os motivos de implementar este modelo em seu negócio, é necessário contextualizar o que é o sistema de Vacation Club. 

Os clubes de férias ou vacation club, são usados na hotelaria há muitos anos. Cada empreendimento de forma particular começou a desenvolver planos de fidelização para seus hóspedes. 

Estes planos normalmente convertem as hospedagens em pontos, o que permite que o cliente adquirente, use seus pontos no resort da forma como melhor lhe convier. 

A iniciativa nasceu da necessidade de fidelizar os hospedes aos empreendimentos ou cadeias hoteleiras, permitindo o retorno do hospede ao empreendimento por vários anos. 

Além disso, para permitir maior flexibilidade e escolha de destinos para os clientes, os empreendimentos passaram a ser afiliados a redes internacionais de intercambio, oque possibilita a troca de das hospedagens de um destino para outro.  

Com isso, além de se tornar um parceiro do seu projeto, seus clientes também terão maior agilidade no planejamento das férias, além de proporcionar o máximo de comodidade possível e seu empreendimento passa a ter destaque internacional, sendo opção de férias e viagens para pessoas do mundo todo.  

Como é idealizado um programa de vacation club para resort? 

Existe várias formas de se criar um programa de vacation club, a TC Brasil é pioneira na formatação deste tipo de produto que é criado a partir da diária operadora de um empreendimento. 

Para formatação do produto temos uma lógica própria, usando como base o tarifário anual do resort e incluindo os custos de marketing, vendas e atendimento ao cliente ao longo dos anos. Só uma empresa especializada pode idealizar um produto que contemple todas as variáveis, permitindo que ele seja vantajoso ao cliente e rentável ao empreendimento. 

Assim, ao comprar esses pontos, o resort gera receita imediata referente às viagens futuras que esse hóspede fará nos próximos anos de validade dos pontos em questão. Isso permite uma antecipação de caixa, visto que o cliente paga de forma antecipada por esta pontuação e para uma utilização futura. Anualmente ocorre a baixa de pontos, ou seja, a receita desta hospedagem é reconhecida pelo empreendimento. 

A vantagem para os clientes é que eles pagam preços mais baixos e, em quase todos os casos, podem trocar seu direito de permanência por milhares de acomodações semelhantes em quase todos os países do mundo, utilizando as intercambiadoras. 

No Brasil a intercambiadora de maior presença nacional é a RCI, que oferece mais opções de destinos e empreendimentos afiliados.  

Um sistema de Vacation Club promove vantagens para o seu negócio 

A grande vantagem do empresário turístico é que ele pode obter o valor da estadia antecipadamente para todo o período do contrato, sendo que o usuário deve pagar pelos serviços complementares prestados ou até em alguns casos possui uma taxa de utilização que deve ser paga no momento da reserva. 

Portanto, é um produto de lealdade efetiva que supera a sazonalidade. 

Além disso, com o tempo e o volume de contratos vendidos, o empreendimento passa a ter um canal próprio de vendas de hospedagens, diminuindo sua dependência de outros canais como operadoras, OTA’s entre outros.  

Contudo, é importante ressaltar que este é um modelo que tem se expandido cada vez mais ao redor do mundo, sendo, portanto, um investimento com retornos garantidos a médio e longo prazo. 

Conte com o apoio de uma consultoria especializada em projetos de Vacation Club 

A principal característica dos sistemas de Vacation Club para resorts sempre foi padrão de qualidade exigido pelos clientes e pelas redes de intercâmbio, que é o verdadeiro catalisador deste produto. 

Apenas com uma boa análise estratégica de seu empreendimento se tornará viável a implementação de um programa de Vacation Club para o seu negócio. 

E, o bom de tudo isso, é que nós da TC Brasil temos tudo o que você precisa para chegar longe em seus objetivos mais ambiciosos. 

Atuamos há mais de 17 anos no mercado, oferecendo produtos diversificados e exclusivos para o setor hoteleiro e imobiliário. 

Assim, nossas parcerias, que já somam mais de 28 cases de sucesso, são reflexos diretos de uma empresa que preza pela qualidade de seus serviços e a satisfação de cada um de seus clientes. 

Portanto, não perca mais tempo! Entre em contato conosco para que possamos auxiliá-lo em suas tomadas de decisões e na aplicação das melhores estratégias de Vacation Club para o seu negócio! 

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O Vacation Club é uma das principais estratégias para que empreendedores não só combatam os impactos relacionados à sazonalidade turística, como também para aumentar a retenção de clientes ao empreendimento. 

Contudo, por esta ser uma tendência relativamente nova no mercado de turismo brasileiro, é comum que surjam dúvidas em relação ao seu modo de funcionamento e os benefícios que o modelo pode trazer para a sua empresa. 

Por isso, se você tem dúvidas sobre o que é, as vantagens e se o Vacation Club para hotéis é realmente viável para o seu negócio, continue acompanhando este texto com as principais informações acerca do tema. 

Boa leitura! 

O que é e como funciona o Vacation Club? 

O Vacation Club é um programa de férias voltado para o setor hoteleiro ao qual resorts e hotéis vendem contratos de direito de uso de pontos por períodos que se estendem por quantos anos convier ao empreendimento. 

Assim, os pontos adquiridos pelo cliente são utilizados durante a vigência do acordo, onde tais contratos possuem regras de utilização e uma tabela de pontos para guiar o uso. 

Esta tabela, por sua vez, contém dados que determinam por quanto tempo os clientes devem usufruir do imóvel, bem como a capacidade das unidades hoteleiras. Além disso, o modelo legal dessa venda nada mais é do que uma espécie de contrato de direito de uso. 

Ou seja, um acordo sobre o tempo de uso estabelecido entre o empreendimento e o usuário, onde ele pode usufruir de todas as áreas oferecidas pelo empreendimento. 

O que torna o Vacation Club para hotéis viável, é que ele funciona como operadora própria do empreendimento, garantindo a venda antecipada das diárias do hotel ou resort que possuem este produto. 

No entanto, os benefícios vão muito além de apenas manter a previsibilidade de vendas, e é sobre isso que falamos no próximo tópico. 

Vacation Club para hotéis: vale a pena? 

A princípio, um dos grandes diferenciais dos programas de Vacation Club está em sua capacidade de diminuir os impactos causados pela sazonalidade nos meios de hospedagem. 

Assim, uma vez que “hóspede” efetua o pagamento antecipado dos pontos convertidos em estadias diárias, o fluxo de caixa é mantido e os hoteleiros podem aproveitar a receita para melhorar seus negócios. 

Além disso, é também uma estratégia que proporciona a fidelização de clientes. 

Isso porque, o Vacation Club para hotéis não só agrega valor ao meio de hospedagem, como também traz satisfação para o consumidor. 

Uma vez implementado, o sistema de pontos traz flexibilidade para que hóspedes tenham um melhor planejamento de suas férias, condições especiais ao reservar diárias antecipadamente e uma série de vantagens por ser considerado um hospede especial e fidelizado ao empreendimento.  

Para o hoteleiro, é sinônimo de previsibilidade, visto que as reservas são pagas antecipadamente, garantindo um fluxo recorrente de hóspedes ao longo do ano. 

TC Brasil: a melhor opção quando o assunto é Vacation Club para hotéis 

A TC Brasil atua no mercado hoteleiro e imobiliário há mais de 17 anos, oferecendo as melhores soluções de programas em tempo compartilhado do país. 

Nosso foco está na implementação de negócios rentáveis ​​e sustentáveis, onde desenvolvemos diversas linhas de produtos para atender os mais diversos empreendimentos e projetos, levando em consideração a situação econômica do Brasil e do mundo, além das particularidades de cada empreendimento. 

Por isso, se você trabalha no setor hoteleiro, o Vacation Club pode trazer inúmeros benefícios para o seu negócio. 

Entre em contato com um de nossos especialistas para conhecer as soluções que temos para você! Não perca! 

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Afinal, o Vacation Club (ou em tradução literal, “clube de férias”) não só gera retornos financeiros compensatórios para as atividades do imóvel, como também promove a fidelização dos clientes ao negócio. 

E, embora pareça simples, este fator torna-se um diferencial determinante na hotelaria. 

O clube de férias é a oportunidade que muitos empreendedores, iniciantes ou veteranos, têm à sua disposição para fidelizar hóspedes, atrair novos consumidores e, acima de tudo, obter os recursos necessários para ampliar suas operações. 

Fora isso, o Vacation Club também funciona como um aliado na criação de mais um canal de vendas para o empreendimento. Ou seja, ele passa a atuar como se fosse uma operadora independente, compondo o incremento na taxa de ocupação juntamente com canais de vendas, como OTA’s, operadoras e agências. 

Entretanto, para que se alcance o máximo de autonomia ao lidar com este sistema, é também preciso contar com o apoio de uma empresa ética e comprometida no alcance dos resultados, por meio de processos mais eficientes para consolidar e fidelizar os clientes no longo prazo. 

Ficou interessado no assunto? Então continue conosco para entender por que transformar o seu empreendimento em um projeto de Vacation Club pode ser uma excelente ideia. 

Vamos lá? 

Clube de férias: gera receita, combate à sazonalidade e fideliza hóspedes 

Lançado a partir da década de 1960, o Vacation Club se tornou uma das alternativas mais requisitadas entre aqueles que buscam trazer inovação e dinamicidade para o seu empreendimento. 

Em síntese, podemos resumi-lo a um meio pelo qual os gestores podem fidelizar e profissionalizar os personagens mais importantes do seu negócio: os hóspedes. No entanto, um clube de férias vai muito além disso. 

Neste modelo, os pagamentos referentes às diárias são realizados de forma antecipada, o que traz mais segurança para a hospedagem, uma vez que se obtém a previsibilidade do fluxo de caixa. 

Fora isso, é importante destacar outra característica bastante notória, que se diz respeito à redução dos efeitos negativos da sazonalidade turística. 

Como resultado, o empreendimento que passa a atuar sob efeito de um projeto de Vacation Club, além de gerar receita recorrente, também se torna mais estável sob um viés econômico, o que permite expandir suas atividades, aumentar sua clientela e estar à frente de seus concorrentes. 

Mas, como isso é possível? 

Ao se tornar um proprietário do seu imóvel, o cliente adquire diárias antecipadas para utilizar durante suas férias, por períodos que geralmente se estendem por alguns ou muitos anos. 

Como o próprio nome indica, o clube de férias é um projeto de lazer e turismo voltado para a área da hotelaria, do qual tanto o hotel como o resort vendem um contrato para direito de utilização dos pontos. 

Assim, as pontuações adquiridas podem ser utilizadas durante o período vigente do contrato que, por sua vez, possuem uma regra de utilização através das tabelas de pontos. 

A tabela de pontos determinará o quanto o cliente irá usufruir de sua pontuação dependendo da temporada de uso e da capacidade da unidade. 

Além disso, o projeto geralmente está ligado a um programa de pontos que permite aos clientes trocar suas semanas de uso no empreendimento para outros hotéis e resorts em destinos diferentes através de empresas intercambiadoras de férias, como a RCI (Resorts Condominiuns International). 

A construção dos produtos de Vacation Club é feita de acordo com a diária operadora, para que o empreendimento garanta sempre o valor que já praticou no mercado. 

Para os clientes, a vantagem é que o preço não é repassado a terceiros (agentes, operadoras, etc.), pelo que, através do Clube de Férias podem ter produtos mais econômicos do que reservar suas hospedagens, se estivesse disponibilizando alojamento para cada utilização da forma tradicional. 

Essas são as principais características oferecidas pelo Vacation Club, que podem reter clientes e fazer com que seu negócio tenha um papel ainda maior. 

Como a TC Brasil pode auxiliá-lo em projetos de Vacation Club? 

A TC Brasil é uma empresa de consultoria, gestão e comercialização de produtos voltados para o segmento de tempo compartilhado. 

Atuando há mais de 17 anos no mercado imobiliário e hoteleiro, temos o Know How que você precisa para alcançar novos patamares com o seu projeto de Vacation Club. 

Somos referência no Brasil em programas de multipropriedade e clube de férias, além de implementar projetos para algumas das principais marcas de turismo na América Latina. 

Nossos parceiros são a prova de que comprometimento, dedicação e visão estratégica são alguns dos maiores pilares da TC Brasil. 

Por isso, não perca mais tempo! Conte com o apoio da TC Brasil em sua jornada. Entre em contato com um de nossos especialistas e descubra mais sobre as soluções que temos para o seu negócio! 

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Este modelo de negócios surgiu por volta da década de 1960, quando viajantes europeus realizavam a aquisição de apartamentos ou unidades em determinados imóveis de lazer, fracionando o tempo de estadia com outros proprietários. 

Com isso, cada indivíduo assumia além da aquisição, o compartilhamento dos custos pela manutenção do imóvel. 

De lá para cá, o Vacation Club, ganhou cada vez mais espaço, se mostrando uma opção bastante lucrativa e passando, posteriormente, a ser difundido ao redor do mundo. 

Portanto, para entender mais sobre a necessidade do investimento em um projeto de Vacation Club, continue conosco! 

O que é um projeto de Vacation Club? 

Antes de falarmos sobre a importância de implementar este modelo de programa ao seu negócio, é preciso explicar o que é, de fato, o Vacation Club. 

Para o hoteleiro o vacation club é uma ferramenta de expansão do seu negócio, melhorando a sua ocupação, o Vacation Club nada mais é do que um clube de férias onde o hóspede é fidelizado ao empreendimento, permitindo seu retorno por alguns anos. 

O programa de vacation club é desenvolvido a partir do tarifário do empreendimento, convertendo suas diárias em pontos. O cliente adquire uma quantidade antecipada de pontos (diárias) e utiliza ao longo dos anos de acordo com sua conveniência de temporada, quantidade de pessoas e unidade que pretende se hospedar.  

O produto de vacation club é regulado através de um contrato de direito de uso, onde constam todos os benefícios e regras para utilização do produto.  

Como o consumidor adquire estas diárias/pontos de forma antecipada, ocorre uma “antecipação” do fluxo de caixa, onde o hoteleiro pode usar este capital para investimentos no empreendimento ou mesmo para uma reserva. Lembrando que ele tem a “obrigação” desta prestação de serviços até fim do contrato. 

O cliente adquire uma quantidade de pontos por um período determinado de anos, e a cada ano é feito o débito de pontos utilizados ou o débito de pontos por não utilização.  

Normalmente quando há a baixa de pontos sem utilização por parte do cliente, os hotéis e resorts garantem ao comprador o direito de poder utilizar seus pontos baixados no ano seguinte.  

Ou o cliente pode depositar sua semana, em uma empresa internacional de intercambio de férias (trocas de semanas) como é o caso da RCI (Resorts Condominiuns International), permitindo que o cliente, se hospede em uma das disponibilidades da empresa ao redor do mundo, arcando taxas e seguindo as regras da intercambiadora. 

Quando isso acontece, apesar do comprador não usar seu vacation club no empreendimento que adquiriu, a RCI vai trabalhar dentro da sua base de associados para que esta semana seja ocupada por algum outro proprietário de programas de férias, garantindo a ocupação do hotel ou resort. 

Férias garantidas para seus clientes com um projeto de Vacation Club 

O fato de o cliente adquirir um vacation club, permite que ele tenha férias garantidas em um eventual contratempo, que ele tenha diárias por um valor mais atrativo do que a forma convencional, e ainda possibilita que ele conheça outros destinos através da intercambiadora ao qual seu empreendimento é afiliado.  

O empreendimento passa a ter mais um canal de vendas, que garante um percentual de ocupação o ano todo, sem prejudicar os outros canais de vendas.  

Embora esta indústria já tenha se expandido muito nas últimas décadas, há projeções positivas para a recuperação do setor no decorrer dos próximos anos. 

A pandemia da Covid-19 reduziu os ganhos de diversas famílias brasileiras. Entretanto, o país é um dos que melhor demonstra maior prospecção de crescimento para os próximos anos, como aponta uma pesquisa realizada pela Agência Brasil. 

Essa tendência é resultado direto do consumidor que se encontra cada vez mais em busca de lazer e viagens em sua rotina.  

Muito além dos pequenos hotéis que se beneficiam com o Time Share para combater a sazonalidade e expansão das taxas de ocupação, um projeto de Vacation Club também se apresenta como uma solução viável para grandes redes da hotelaria. 

O Vacation Club é uma solução para grandes redes, que podem formatar um produto onde o cliente adquire em um empreendimento e pode gastar seus pontos em qualquer hotel ou resort da marca. Isso traz um valor agregado muito grande ao consumidor, por possuir um produto que oferece multidestinos para seu uso. 

Além de ser uma excelente ferramenta para otimizar a ocupação, em empreendimentos da rede hoteleira com maior carência de hospedes, pois, com a construção adequada da tabela de pontos, e ações de incentivo ao uso nestes estabelecimentos, é possível alavancar a ocupação dos mesmos. 

Projeto de Vacation Club é com a TC Brasil 

Como bem-visto, o gerenciamento de um sistema de Vacation Club se mostra como a solução ideal para diferentes empreendimentos e redes de hotelaria. 

Primeiro, é importante destacar a antecipação do fluxo de caixa, que permite ao hoteleiro se recuperar em tempos de crise e ter uma economia sustentável. 

Além de diminuir a ociosidade de suas unidades e proporcionar a fidelização do cliente. 

Seu empreendimento passa a ter mais visibilidade por estar dentro de cadeias internacionais de intercambio de férias como a RCI. 

Além de ser uma ferramenta muito interessante também para as redes hoteleiras que podem ter um produto multidestinos. 

Com tudo isso, fica claro o porquê um projeto de Vacation Club ser essencial para o seu negócio, não é mesmo? 

A TC Brasil Consultoria é uma empresa de gestão, comercialização e consultoria, atuando há mais de 17 anos no segmento de Tempo Compartilhado. 

Aliás, nossos parceiros são a prova final de que a TC Brasil é o caminho mais prático e rápido para se obter os resultados tão almejados pelo seu empreendimento. 

Por isso, não perca mais tempo! Entre em contato com um de nossos consultores e aproveite as soluções que temos para o seu caso. 

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Trazendo praticidade e facilidade nas viagens de férias, além de preços mais acessíveis do que agências de viagens tradicionais, o programa Vacation Club tem se tornado a nova tendência turística, conseguindo cada vez mais adeptos. 

Se você quer saber mais sobre o programa Vacation Club e as suas vantagens para o seu meio de hospedagem, continue lendo este artigo e tire todas as suas dúvidas! 

Quais as vantagens e os objetivos do programa vacation club para o cliente? 

O principal objetivo do Vacation Club é possibilitar a garantia de férias de qualidade aos seus associados anos. Além disso o cliente pode solicitar trocas para outros empreendimentos que também comercializam o programa de férias, podendo se hospedar em destinos incríveis, muitas vezes por um valor inferior ao encontrado nas agências de viagens tradicionais. 

O programa Vacation Club oferece maior praticidade no planejamento da viagem e garante as férias dos sonhos às famílias associadas. 

Com o pagamento adiantado das diárias, ela pode se organizar e viajar sempre mesmo em períodos em que o orçamento está comprometido com outros investimentos. 

Por que aplicar o programa vacation club no seu negócio? 

Como o cliente compra o programa, esta receita é antecipada para o caixa do empreendimento, permitindo que o hoteleiro possa fazer melhorias e novos investimentos.  

Grandes empreendimentos já são adeptos ao programa Vacation Club, o que traz credibilidade ao programa. 

Ao se associar ao Vacation Club, além de ser visto como um empreendimento de qualidade e confiável para os hóspedes, o seu hotel pode ser encontrado e escolhido por milhares associados ao redor do mundo, aumentado expressivamente a sua base de clientes. 

Sem dúvidas, o programa Vacation Club se tornou a melhor opção para adquirir novos clientes e fidelizar os conquistados. 

A cada ano que passa, o modelo oferece aos seus associados mais flexibilidade, serviços agregados ao sistema, facilidades e preços melhores; o que torna o programa cada vez mais promissor e com excelente potencial de mercado. 

TC Brasil: a melhor opção 

A TC Brasil Consultoria é uma empresa especializada em programas Vacation Club e Multipropriedade. 

Nós realizamos todo o planejamento e implantação do produto, assim como o estudo de viabilidade econômica e financeira, e gestão comercial, facilitando todo o processo para aplicar um programa de Vacation Club no seu meio de hospedagem. 

Contamos em nossa empresa com profissionais altamente qualificados e rigorosamente treinados, com mais de 20 anos de experiência no mercado nacional e internacional, de modo a oferecer o melhor serviço e atendimento. 

Com o objetivo de fornecer uma alternativa eficiente às sazonalidades turísticas, o foco da nossa empresa consiste em implementar negócios lucrativos e sustentáveis para nossos parceiros. 

Cada projeto é realizado de acordo com as necessidades e especificidades de cada empreendimento, tornando-os viáveis e rentáveis. 

O que fazemos? 

A TC Brasil Consultoria oferece o serviço completo de consultoria, gestão e comercialização. Confira: 

• Desenvolvimento de produto de acordo com a necessidade do projeto por meio de estudo de viabilidade mercadológica; 
• Desenvolvimento de plano estratégico de marketing, vendas e pós-vendas; 
• Desenvolvimento de lideranças; 
• Recrutamento, seleção e treinamento de pessoal de marketing, vendas e pós-vendas; 
• Implantação, desenvolvimento e gestão de toda a operação de marketing e vendas; 
• Manuais de treinamento; 
• Desenvolvimento e implantação de processos, procedimentos e controles por indicadores dinâmicos; 
• Assessoria financeira, técnica e fiscal; 
• Auditoria; 
• Assessoria para afiliação em redes de intercâmbios internacionais. 
• Gestão do pós-vendas e cobrança por equipe própria especializada; 
• Processo de vendas e revendas não presenciais por equipe independente; 
• Gestão de redes sociais, mídias digitais e geração de leads; 
• Sistema de software de controle com empresa parceira. 

Se você tem interesse em usufruir das vantagens oferecidas pelo programa Vacation Club e quer aplicá-lo em seu meio de hospedagem, entre em contato com um de nossos especialistas para tirar todas as suas dúvidas e garantir o melhor e mais lucrativo projeto para seu empreendimento! 

Estamos ansiosos para te ajudar a alavancar seus negócios, como você nunca viu antes. 

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Seja em pequenos hotéis ou em grandes redes, a sazonalidade turística pode se tornar um grande problema, uma vez que é preciso manter os custos para funcionamento do empreendimento mesmo na baixa temporada. 

Como uma alternativa ao problema, surge o Vacation Club, uma tendência de mercado que vem ganhando cada vez mais adeptos no Brasil. 

O modelo tem se mostrado um grande aliado para minimizar os efeitos da sazonalidade turística, atraindo mais clientes ao longo do ano todo. 

Se você tem interesse em saber sobre o Vacation Club e como ele pode ajudar na sazonalidade turística, acompanhe o artigo até o final! 

O que é vacation club? 

O Vacation Club é, basicamente, a aquisição antecipada das diárias do hotel ou resort para o momento de lazer em família. 

O cliente adquire uma quantidade de pontos para uso em determinado número de anos em um hotel ou resort específico. A cada uso os pontos são debitados seguindo uma tabela, onde se gasta mais ou menos pontos de acordo com a temporada, número de pessoas e tipo da unidade.  

Assim, você tem o direito de solicitar o uso das suas diárias disponíveis no período de seu interesse, basta consultar sua tabela de pontos e solicitar a central de relacionamento do empreendimento. 

Normalmente como benefício adicional, estes empreendimentos são afiliados a redes internacionais de intercambio de férias, que permitem a troca de semanas. Ou seja, o cliente pode ceder a sua semana de hospedagem em um resort específico para que outro usuário do programe possa vir para o seu empreendimento. E este mesmo cliente pode solicitar sua semana em outro empreendimento disponível para uso. 

As intercambiadoras são remuneradas pela troca de semanas entre os usuários, desta forma, são as maiores interessadas em confirmar o máximo de reservas possíveis. 

Qual o objetivo do vacation club? 

O principal objetivo do Vacation Club para os turistas, é que é uma forma de ter férias sempre garantidas. Funciona como se o cliente tivesse assegurado suas viagens, em empreendimentos de qualidade, permitindo que ele desfrute de momentos agradáveis em família todos os anos, até acabar seu contrato. 

Já para os hoteleiros, o Vacation Club traz ainda mais benefícios, pois como o cliente compra as diárias de forma antecipada, o hoteleiro passa a ter a garantia de ocupação no seu empreendimento. Mesmo se o cliente optar por trocar a sua semana através das intercambiadoras, outro hóspede estará hospedado no empreendimento. 

Pra quem ele é indicado? 

O programa é indicado para pessoas que querem ter a garantia de férias de qualidade por vários anos.  Com a intenção de facilitar a viagem de férias e oferecer uma experiência ainda mais completa, o Vacation Club fideliza o cliente ao empreendimento que pode optar pela venda de contratos de 5, 10, 20 anos ou quantos ele preferir.  

Com o programa e seus milhares de adeptos ao redor de todo Brasil, é possível garantir a hospedagem uma maior quantidade de clientes durante todo o ano, aumentando os lucros e fidelizando o cliente.  

De fato, essa maneira ainda não muito difundida de viajar, é uma grande oportunidade para o setor hoteleiro de resolver problemas recorrentes enfrentados, principalmente, nas baixas temporadas. 

Com uma estratégia inteligente, ele se torna acessível aos clientes e lucrativo aos hotéis e, não à toa, vem ganhando cada vez mais adeptos. 

Se você trabalha com setor hoteleiro, com certeza, o Vacation Club pode trazer inúmeros benefícios para o seu negócio. 

Mas, caso ainda tenha restado alguma dúvida, entre em contato com nossos especialistas e veja qual é a melhor opção para você. 

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Pensando nisso, trouxemos aqui as principais dúvidas acerca do Vacation Club para que você conheça melhor desta realidade no mundo todo! 

Como funciona o vacation club? 

O Vacation Club funciona como um programa de fidelidade ou um clube de férias, com uma série de benefícios aos seus sócios na hora de realizar suas viagens de férias. 

Assim, as famílias podem planejar suas viagens com antecedência, economizando com hospedagem, além do acesso a hotéis e resorts de qualidade não só no Brasil como no mundo. 

Ao adquirir um programa de férias chamado de vacation club, o sócio compra uma quantidade de pontos para serem utilizados em um hotel ou resort por um período de anos que podem ser 5, 10, 20 ou 99 anos. 

A cada uso, uma quantidade de pontos é debitada da sua pontuação total. Esta quantidade varia pela época de uso, tipo de unidade hoteleira, quantidade de pessoas entre outros. O que faz com que uma pessoa que use seu vacation club sempre em baixa temporada gaste mais pontos e consequentemente tenha mais semanas para uso, e quem viaja em alta, gaste mais pontos e use menos semanas, para que assim haja uma compensação e seja justo para todos. 

Muito conhecido fora do Brasil, o Vacation Club tem ganhado cada vez mais adeptos pela sua nova forma de possibilitar as viagens e conhecer novos destinos. 

Além de usar o destino que ele comprou o clube de férias, o associado ao adquirir o programa, você tem acesso a inúmeros hotéis e resorts em locais diferentes através dos intercâmbios de semanas. Existem empresas especializadas somente em trocas de semanas de hospedagem, estas empresas recebem o nome de intercambiadoras de férias. 

Qual a diferença do vacation club para as reservas tradicionais? 

O vacation club fideliza o hóspede ao empreendimento, pois se ele comprou, é porque gosta do destino, dos serviços, da localização, enfim tem a intenção de retornar mais vezes ao empreendimento, desta forma, ele passa ser um hóspede especial, visto que ele é passa a ser um cliente fidelizado. 

Devido ao pagamento dos pontos, ou seja, das diárias ser feito de forma antecipada, os hóspedes têm diárias mais vantajosas do que que a reservas tradicionais. 

Além disto, há a possibilidade de escolher diferentes hotéis em diferentes destinos para passar as férias, e em muitos casos também com um custo menor do que pagando de forma particular ou através de agências e operadoras. 

Ou seja, mais acessibilidade e flexibilidade ao cliente, que não fica restrito apenas à um único destino. 

Vantagens e objetivo: Vacation club vale a pena? 

Uma das grandes vantagens do programa é a redução do efeito da sazonalidade turística. 

O cliente compra uma quantidade de pontos que é convertido em diárias de hospedagem, ou seja, o pagamento “destas diárias” é feito de forma antecipada, isso gera uma receita de caixa antecipada, que permite que o hoteleiro utilize este capital para melhorias em seu empreendimento. 

Quando cliente usa sua semana, é emitida a nota fiscal pela sua hospedagem e são recolhidos os impostos pertinentes, isso acontece até a utilização dos pontos que ele adquiriu. 

A tabela de pontos é construída com uma quantidade menor de pontos para uso nas épocas em que o empreendimento tem baixa ocupação, sendo vantajoso para o cliente que usa o produto e também muito vantajoso para o hoteleiro que tem a chance de aumentar sua ocupação e consequentemente sua rentabilidade. 

Mas não é só isso! 

Como seu empreendimento para a ser afiliado à uma rede de intercambio internacional, ele passa a receber hospedes de vários lugares, valorizando ainda mais sua marca e trazendo mais lucro para o seu negócio.  

Com seu crescimento e ganhando cada vez mais adeptos no país, o Vacation Club vale a pena para empreendimentos que procuram crescer e buscar uma alternativa às reservas tradicionais, buscando minimizar os impactos ou dificuldades que ela apresenta. 

O empreendimento passa a ter um excelente canal de vendas, que traz inúmeras vantagens para o destino, além de permitir que seus hospedes adquiram um produto inovador e vantajoso, que já existe há muitos anos em vários lugares do mundo. 

Agora que você já sabe que o Vacation Club vale a pena para o seu negócio e pode trazer inúmeros benefícios, entre em contato conosco e saiba mais sobre o assunto e como ele pode ser ainda mais vantajoso para você! 

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Com ele, é possível vender mais para os mesmos clientes e ter previsibilidade da receita ao longo do ano.  

Além disso, o vacation club passa, através de suas vendas, a ser mais um canal de vendas para o empreendimento, funcionando como uma operadora própria, trazendo autonomia nas vendas de hospedagem, sem tanta dependência de outros canais como operadoras, OTA’s, agencias entre outros. 

No entanto, é importante que o empreendimento além de comercializar o vacation club, também tenha estratégias para reter os clientes conquistados e conseguir uma relação de longo prazo. 

Quer saber sobre a importância de fidelizar um cliente e qual a melhor estratégia para alcançar uma relação de confiança com ele? Acompanhe este artigo até o fim! 

Qual a importância de fidelizar os clientes? 

A construção de uma relação de fidelidade com o cliente, é capaz de sustentar qualquer negócio. 

Isso porque um cliente fiel, escolhe constantemente os serviços daquela empresa, além de indicá-la para amigos e familiares, trazendo novos clientes para também serem fidelizados.  

É possível fidelizar o cliente, quando a empresa atende à todas as suas expectativas, oferecendo um atendimento de qualidade e uma experiência única. 

Basicamente, a partir do momento em que se confia no serviço oferecido pelo hotel, ele irá retornar de forma consistente para usufruir sua hospedagem. 

Imagine a situação na prática… 

Muitas famílias passam o ano todo planejando a sua esperada viagem de férias. 

Elas procuram um local que ofereça conforto, qualidade e experiências inesquecíveis. 

Se o seu hotel for capaz de oferecer tudo isso, com certeza será uma opção para o retorno desta família, uma vez que ela não corre o risco de perder dinheiro em algum outro lugar que não atenda às suas expectativas. 

Clientes fiéis são os maiores promotores da sua marca. 

Assim você constrói uma base sólida de clientes fiéis, que além de frequentar constantemente o seu empreendimento, trazem familiares, amigos e conhecidos possibilitando potenciais novos clientes também fidelizados. 

Conheça o vacation club 

Para a garantia de uma estratégia eficaz na fidelização do cliente, entra em cena o vacation club. 

O vacation Club é uma forma de profissionalizar a fidelização do seu hóspede, através deste formato o pagamento de diárias é feito de forma antecipada, isso traz previsibilidade ao seu fluxo de caixa além de minimizar o efeito da sazonalidade turística e manter uma receita recorrente ao longo dos anos. 

Isso porque o cliente adquire diárias antecipadas para usar suas férias anualmente por um ou alguns anos, normalmente de 5 a 10 anos. 

O vacation club é um programa de férias destinado ao mercado hoteleiro, onde os hotéis ou resorts comercializam um contrato de direito de uso de pontos para uso normalmente em 5 ou 10 anos.  

Os clientes adquirem esta pontuação e usam durante o período de vigência do contrato. Estes contratos possuem uma regra de utilização através das tabelas de pontos. A tabela de pontos determina o quanto o cliente irá “gastar” de sua pontuação dependendo da temporada de uso e capacidade da unidade.  

Além disso, o empreendimento normalmente é afiliado à uma rede de intercâmbios, que permite que o cliente possa trocar sua semana de uso no empreendimento por outros hotéis e resorts em outros destinos. 

A construção de um produto de vacation club é feita tendo por base a diária operadora, desta forma o empreendimento terá sempre garantido os valores que já pratica no mercado. 

Para o cliente a vantagem está que como a diária não passa por terceiros (agencias, operadoras, etc) é possível que através do vacation club ele possua um produto mais vantajoso financeiramente do que se fosse reservar suas hospedagens a cada uso da forma convencional. 

Facilidade, acessibilidade e praticidade, essas são as principais características oferecidas pelo vacation club, capazes de fidelizar os clientes e fazer o seu negócio alavancar ainda mais. 

Tem interesse no programa? Entre em contato com um de nossos especialistas para saber mais sobre como se tornar um associado ao vacation club e fidelizar seus clientes de forma eficiente! 

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